Yhteys- ja laskutustiedot
Sähköverkon asiakaspalvelu
Pori Energia Sähköverkot Oy
02 621 2050
Arkisin maanantaista perjantaihin kello 8-16.
Kaukolämmön asiakaspalvelu
Pori Energia Oy
02 621 2085
Arkisin maanantaista perjantaihin kello 8-16.
Chat-palvelu
Chat palvelee verkkosivuillamme 24 h joka päivä.
Chat-palvelussa voimme auttaa mm. seuraavissa asioissa:
- Antaa lisätietoa tuotteistamme ja palveluistamme
- Autamme sinua löytämään tietoa ja oikeita kontaktihenkilöitä verkkosivuiltamme
Maksunvalvonta
Maksuvalvonnan yhteystiedot Ropo
Parhaiten saat hoidettua asiasi MyRopon kautta: Kirjaudu MyRopo-palveluun | MyRopo
MyRopossa voit hoitaa laskuihin ja myöhästyneisiin maksuihin liittyviä asioita helposti ja turvallisesti sähköisen tunnistautumisen avulla.
Pori Energia Oy - LÄMPÖ MAKSUMUISTUTUS
puhelin: 09 2315 0465
sähköposti: porienergia@ropo.com
Pori Energia Sähköverkot Oy
puhelin: 09 2315 0465
sähköposti: pesv@ropo.com
Palvelemme asiakkaitamme puhelimitse seuraavasti:
Kuluttaja-asiakkaat:
- Maksuneuvonta: ma-pe klo 8–20 (laskuihin liittyvät asiat)
- Maksuvalvonta: ma-pe klo 8–18 (muistutus- ja perintäkirjeisiin liittyvät asiat)
Yritysasiakkaat:
- Maksuneuvonta ja -valvonta: ma-pe klo 8–17
Puhelujen hinnat Pori Energian palvelunumeroihin
Pori Energian palvelunumeroihin soitetut puhelut ovat lisämaksuttomia. Puheluista ja jonotuksesta peritään vain soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksu.
Puhelujen tallentaminen
Tallennamme puhelut asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi, kuulet tallennuksesta kertovan viestin ennen puhelun yhdistymistä asiakaspalvelijallemme.
Pori Energia Oy
Sähköpostit: etunimi.sukunimi@porienergia.fi
Toimitusjohtaja Petri Paajanen 044 578 2275
Toimitusjohtajan tapaamis- ja yhteydenottopyynnöt:
johdon assistentin kautta Johanna Uusitalo 044 701 2216
Energiapalveluiden johtaja Eero Niemitalo 044 701 2105
Talousjohtaja Matti Aalto 050 384 3678
Henkilöstö- ja vastuullisuusjohtaja Eeva Suutari 0400 420 745
Sponsorointi: sponsorointihakemukset tehdään sähköisellä lomakkeella
Kysymykset sponsorointiin liittyen osoitteeseen markkinointi@porienergia.fi
Pori Energia Sähköverkot Oy
Toimitusjohtaja Pertti Menonen 044 425 3790
Tuulia Energy Oy
Toimitusjohtaja Heikki Pukkila 044 970 8577
Toimipisteiden laskutustiedot
Käsittelemme kaikki saapuvat ostolaskut sähköisesti, joten toivomme teidän toimittavan laskunne meille verkkolaskuina.
Verkkolaskuosoitteemme ovat
Pori Energia Oy
Y-tunnus 0790442-4
Verkkolaskuosoite: 003707904424
OVT-tunnus: 003707904424
Välittäjä: Ropo
Välittäjän tunnus: 003714377140
Pori Energia Sähköverkot Oy
Y-tunnus 2042723-9
Verkkolaskuosoite: 003720427239
OVT-tunnus: 003720427239
Välittäjä: Ropo
Välittäjän tunnus: 003714377140
Tuulia Energy Oy
Y-tunnus 2118299-0
Verkkolaskuosoite: 003721182990
OVT-tunnus: 003721182990
Välittäjä: Ropo
Välittäjän tunnus: 003714377140
Mikäli ette vielä toimita verkkolaskuja,
lasku toimitetaan sähköpostitse PDF-muodossa
ostolaskut@porienergia.fi