Yhteystiedot
Sähkösopimukset, sähkölaskut (sähkönmyynti)
Pori Energian sähkönmyynti on siirtynyt 1.4.2020 alkaen Oomiin, jatkossa sähkösopimuksiin ja sähkölaskuun liittyvissä asioissa palvelee Oomin asiakaspalvelu
www.oomi.fi
Yhteydenottolomake Oomin asiakaspalveluun
Puh. 09 2522 1122
ma-pe klo 8-18
Oomi Yritysasiakaspalvelu
Puh. 09 2522 1133
ma-pe klo 8-16
Asiakaspalvelu (muut kuin sähkösopimusasiat ja sähkölaskuasiat)
puh. 02 621 2050
Ma-pe klo 8.00-16.00
- asiakasneuvonta
Asiakaspalvelun käyntiosoite: Radanvarsi 2, 28100 Pori. HUOM! Radanvarren asiakaspalvelupiste on ma 16.3.2020 alkaen suljettu toistaiseksi. Pyrimme näin estämään koronaviruksen leviämistä.
Laskutus
puh. 02 621 2058
Ma-pe klo 8.00-16.00
- laskuasiat
- maksuajat
Asiakaspalvelun käyntiosoite: Radanvarsi 2, 28100 Pori. HUOM! Radanvarren asiakaspalvelupiste on ma 16.3.2020 alkaen suljettu toistaiseksi. Pyrimme näin estämään koronaviruksen leviämistä.
Perinnän yhteystiedot Pori Energia
Perintä: 02 621 2052
Sähköposti: perinta@porienergia.fi
Ma-pe klo 8.00-16.00
Perinnän yhteystiedot Ropo Capital
Maksuvalvonta: 09 2315 0433
Sähköposti: porienergia@ropocapital.fi
Ma - pe klo 8 - 20 ja la klo 10 - 15
www.ropo-online.fi (Online-palvelun kautta voit tarkistaa laskusi tilanteen ja maksaa laskun, siirtää eräpäivää tai tehdä maksusuunnitelman.)
Kaukolämpö
puh. 02 621 2085
Ma-pe klo 8.00-16.00
- Uudet kaukolämpösopimukset
- Laskutus
- Muut kaukolämpöasiat
Asiakaspalvelun käyntiosoite: Radanvarsi 2, 28100 Pori. HUOM! Radanvarren asiakaspalvelupiste on ma 16.3.2020 alkaen suljettu toistaiseksi. Pyrimme näin estämään koronaviruksen leviämistä.
Chat-palvelu
Arkisin klo 9.00-22.00
Chat-palvelussa voimme auttaa mm. seuraavissa asioissa:
- Voimme auttaa sinua löytämään tietoa ja oikeita kontaktihenkilöitä verkkosivuiltamme.
- Kertoa lisää palveluita ja tuotteistamme kuten sähkönsiirto, kaukolämpö ja -jäähdytys, sähkötekniset palvelut ja urakointi sekä tuulivoimapalvelut
Vaihde
puh. 02 621 2233
Ma-pe klo 8.00-16.00
Sähkönjakelun vikailmoitukset 24 h
puh. 02 633 1161
Kaukolämmön vikailmoitukset 24 h
puh. 02 621 2371
Puhelujen hinnat Pori Energian palvelunumeroihin
Pori Energian palvelunumeroihin soitetut puhelut ovat lisämaksuttomia. Puheluista ja jonotuksesta peritään vain soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksu.
Puhelujen tallentaminen
Tallennamme puhelut asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi, kuulet tallennuksesta kertovan viestin ennen puhelun yhdistymistä asiakaspalvelijallemme.
Pori Energia Oy
Sähköpostit: etunimi.sukunimi@porienergia.fi
Toimitusjohtaja Petri Paajanen 044 578 2275
Johtaja, tekniikkayksikkö ja tietohallinto Jari Lappalainen 044 701 2201
Johtaja, energiayksikkö Timo Mäki 044 701 2170 (energian tuotanto)
Johtaja, energiapalveluyksikkö ja sähkön erillistuotanto Eero Niemitalo 044 701 2105
Talousjohtaja Sami Uusitalo 044 701 2023
Henkilöstö- ja hallintojohtaja Anu Vartiainen 040 020 4149
HR ja hallinto
Henkilöstöpäällikkö Sari Pertola-Kupiainen 044 701 2031
Hallintopalvelupäällikkö Päivi Kankaanpää 044 701 2102
Ulkoinen viestintä ja markkinointi
Markkinointisuunnittelija Riikka Kaukosalmi 044 701 2125
Sponsorointi: sponsorointihakemukset tehdään sähköisellä lomakkeella,
jonka löydät täältä: www.porienergia.fi/sponsorointi
Pori Energia Sähköverkot Oy
Toimitusjohtaja Pekka Ohrankämmen 044 701 2252
Suomen Teollisuuden Energiapalvelut -STEP Oy
Toimitusjohtaja Tomi Ihalainen 044 7012315
(1.8.2020 alkaen STEP toimitusjohtaja Antti Kokko)
Toimipisteiden osoitteet ja lähestymiskartat
Toimipisteiden laskutustiedot
Käsittelemme kaikki saapuvat ostolaskut sähköisesti, joten toivomme teidän toimittavan laskunne meille verkkolaskuina.
Verkkolaskuosoitteemme ovat
Pori Energia Oy
y-tunnus 0790442-4
Verkkolaskuosoite: 003707904424
OVT-tunnus: 003707904424
Välittäjä: Ropo Capital
Välittäjän tunnus: 003714377140
Pori Energia Sähköverkot Oy
y-tunnus 2042723-9
Verkkolaskuosoite: 003720427239
OVT-tunnus: 003720427239
Välittäjä: Ropo Capital
Välittäjän tunnus: 003714377140
Suomen Teollisuuden Energiapalvelut STEP Oy
y-tunnus 2212298-1
Verkkolaskuosoite: 003722122981
OVT-tunnus: 003722122981
Välittäjä: Ropo Capital
Välittäjän tunnus: 003714377140
Laskun voi toimittaa PDF-tiedostona sähköpostiin:
ostolaskut(at)porienergia.fi
Mikäli ette vielä toimita verkkolaskuja, paperilaskut toimitetaan laskutusosoitteisiin
Pori Energia Oy
PL 9
28101 Pori
Pori Energia Sähköverkot Oy
PL 9
28101 PORI
Suomen Teollisuuden Energiapalvelut - STEP Oy
PL 9
28101 PORI