Yhteystiedot
Asiakaspalvelu
puh. (02) 621 2050
Ma-pe klo 8.00-16.00
- sähkösopimukset
- asiakasneuvonta
- tarjouskyselyt
- myyntineuvonta
Asiakaspalvelun käyntiosoite: Radanvarsi 2, 28100 Pori.
Laskutus
puh. (02) 621 2058
Ma-pe klo 8.00-16.00
- laskuasiat
- maksuajat
Perinnän yhteystiedot Pori Energia
Perintä: 02 621 2052
Sähköposti: perinta@porienergia.fi
Ma-pe klo 8.00-16.00
Perinnän yhteystiedot Ropo Capital
Maksuvalvonta: 09 2315 0433
Sähköposti: porienergia@ropocapital.fi
Ma - pe klo 8 - 20 ja la klo 10 - 15
La 12.10. Ropon asiakaspalvelu on poikkeuksellisesti kiinni, mutta palvelee jälleen normaalisti ma 14.10. klo 8.00 alkaen.
www.ropo-online.fi (Online-palvelun kautta voit tarkistaa laskusi tilanteen ja maksaa laskun, siirtää eräpäivää tai tehdä maksusuunnitelman.)
Kaukolämpö
puh. (02) 621 2085
Ma-pe klo 8.00-16.00
- Uudet kaukolämpösopimukset
- Laskutus
- Muut kaukolämpöasiat
Asiakaspalvelun käyntiosoite: Radanvarsi 2, 28100 Pori.
Chat-palvelu
Arkisin klo 9.00-22.00
Chat-palvelussa voimme auttaa mm. seuraavissa asioissa:
- Sähkösopimuksen solmimisessa verkkolomakkeen kautta
- Sähköliittymän tilauksen tekemisessä verkkolomakkeen kautta
- Antaa lisätietoa tuotteistamme kuten mm. aurinkoenergiasta tai kaukolämmöstä
- Voimme kertoa sähkönhinnoistamme ja auttaa sinua löytämään sinulle parhaan sopimuksen
- Voimme auttaa sinua löytämään tietoa ja oikeita kontaktihenkilöitä verkkosivuiltamme.
Vaihde
puh. 02 621 2233
Ma-pe klo 8.00-16.00
Sähkönjakelun vikailmoitukset 24 h
puh. 02 633 1161
Kaukolämmön vikailmoitukset 24 h
puh. 02 621 2371
Puhelujen hinnat Pori Energian palvelunumeroihin
Pori Energian palvelunumeroihin soitetut puhelut ovat lisämaksuttomia. Puheluista ja jonotuksesta peritään vain soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksu.
Puhelujen tallentaminen
Tallennamme puhelut asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi, kuulet tallennuksesta kertovan viestin ennen puhelun yhdistymistä asiakaspalvelijallemme.
Pori Energia Oy
Sähköpostit: etunimi.sukunimi@porienergia.fi
Toimitusjohtaja Petri Paajanen 044 578 2275
Johtaja, myyntiyksikkö Jouko Kataja 044 701 2120
Johtaja, tekniikkayksikkö Jari Lappalainen 044 701 2201
Johtaja, energiayksikkö Timo Mäki 044 701 2170 (kaukolämpö ja energian tuotanto)
Johtaja, energiapalveluyksikkö ja sähkön erillistuotanto Eero Niemitalo 044 701 2105
Talousjohtaja Sami Uusitalo 044 701 2023
Henkilöstöhallinto
Henkilöstöpäällikkö Sari Pertola-Kupiainen 044 701 2031
Viestintä ja markkinointi
Markkinointisuunnittelija Riikka Kaukosalmi 044 701 2125
Hallintopalvelupäällikkö Päivi Kankaanpää 044 701 2102
Viestintäassistentti Pauliina Peltomäki 044 701 2123
Sponsorointi: sponsorointihakemukset tehdään sähköisellä lomakkeella,
jonka löydät täältä: www.porienergia.fi/sponsorointi
Pori Energia Sähköverkot Oy
Toimitusjohtaja Pekka Ohrankämmen 044 701 2252
Suomen Teollisuuden Energiapalvelut -STEP Oy
Toimitusjohtaja Tomi Ihalainen 044 7012315
Toimipisteiden osoitteet ja lähestymiskartat
Toimipisteiden laskutustiedot
Käsittelemme kaikki saapuvat ostolaskut sähköisesti, joten toivomme teidän toimittavan laskunne meille verkkolaskuina.
Verkkolaskuosoitteemme ovat
Pori Energia Oy
y-tunnus 0790442-4
Verkkolaskuosoite: 003707904424
OVT-tunnus: 003707904424
Välittäjä: Ropo Capital
Välittäjän tunnus: 003714377140
Pori Energia Sähköverkot Oy
y-tunnus 2042723-9
Verkkolaskuosoite: 003720427239
OVT-tunnus: 003720427239
Välittäjä: Ropo Capital
Välittäjän tunnus: 003714377140
Suomen Teollisuuden Energiapalvelut STEP Oy
y-tunnus 2212298-1
Verkkolaskuosoite: 003722122981
OVT-tunnus: 003722122981
Välittäjä: Ropo Capital
Välittäjän tunnus: 003714377140
Laskun voi toimittaa PDF-tiedostona sähköpostiin:
ostolaskut(at)porienergia.fi
Mikäli ette vielä toimita verkkolaskuja, paperilaskut toimitetaan laskutusosoitteisiin
Pori Energia Oy
PL 9
28101 Pori
Pori Energia Sähköverkot Oy
PL 9
28101 PORI
Suomen Teollisuuden Energiapalvelut - STEP Oy
PL 9
28101 PORI