Sähkösopimukset, sähkölaskut (sähkönmyynti)

Pori Energian sähkönmyynti on siirtynyt 1.4.2020 alkaen Oomiin, jatkossa sähkösopimuksiin ja sähkölaskuun liittyvissä asioissa palvelee Oomin asiakaspalvelu

www.oomi.fi

Yhteydenottolomake Oomin asiakaspalveluun

Puh. 09 2522 1122
ma-pe klo 8-18

 

Oomi Yritysasiakaspalvelu

Puh. 09 2522 1133
ma-pe klo 8-16

 

Asiakaspalvelu (muut kuin sähkösopimusasiat ja sähkölaskuasiat)

puh. 02 621 2050

asiakaspalvelu@porienergia.fi 

Ma-pe klo 8.00-16.00

  • asiakasneuvonta

Asiakaspalvelun käyntiosoite: Radanvarsi 2, 28100 Pori. HUOM! Radanvarren asiakaspalvelupiste on ma 16.3.2020 alkaen suljettu toistaiseksi. Pyrimme näin estämään koronaviruksen leviämistä.

Sähköinen yhteydenottolomake

 

Kaukolämmön asiakaspalvelu

puh. 02 621 2085

asiakaspalvelu@porienergia.fi

Ma-pe klo 8.00-16.00

  • Uudet kaukolämpösopimukset
  • Kaukolämmön laskutus
  • Muut kaukolämpöasiat

Asiakaspalvelun käyntiosoite: Radanvarsi 2, 28100 Pori. HUOM! Radanvarren asiakaspalvelupiste on ma 16.3.2020 alkaen suljettu toistaiseksi. Pyrimme näin estämään koronaviruksen leviämistä.

 

Chat-palvelu

Verkkosivuillamme arkisin klo 9.00-22.00

Chat-palvelussa voimme auttaa mm. seuraavissa asioissa:

  • Antaa lisätietoa tuotteistamme
  • Voimme auttaa sinua löytämään tietoa ja oikeita kontaktihenkilöitä verkkosivuiltamme. 

 

Laskutus

puh. 02 621 2058

laskutus@porienergia.fi

Ma-pe klo 8.00-16.00

  • laskuasiat
  • maksuajat

Asiakaspalvelun käyntiosoite: Radanvarsi 2, 28100 Pori. HUOM! Radanvarren asiakaspalvelupiste on ma 16.3.2020 alkaen suljettu toistaiseksi. Pyrimme näin estämään koronaviruksen leviämistä.

 

Perintä

Perinnän yhteystiedot Pori Energia

Perintä: 02 621 2052

Sähköposti: perinta@porienergia.fi

Ma-pe klo 8.00-16.00

 

Perinnän yhteystiedot Ropo Capital

Maksuvalvonta: 09 2315 0433

Sähköposti: porienergia@ropocapital.fi

Ma - pe klo 8 - 20 ja la klo 10 - 15

www.ropo-online.fi  

Vaihde

puh. 02 621 2233

Ma-pe klo 8.00-16.00

 

Puhelujen hinnat Pori Energian palvelunumeroihin

Pori Energian palvelunumeroihin soitetut puhelut ovat lisämaksuttomia. Puheluista ja jonotuksesta peritään vain soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksu.

Puhelujen tallentaminen

Tallennamme puhelut asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi, kuulet tallennuksesta kertovan viestin ennen puhelun yhdistymistä asiakaspalvelijallemme.

 

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

 

Häiriöinfo
kaukolämpö

02 621 2371

Kaukolämmön keskeytyskartta

 

 

 

WATTIVAHTI -kulutustietopalvelu

Sähkön kulutustiedot

  • Pori Energia Sähköverkkojen verkkopalveluasiakkaita palvelee jatkossa 05/2020 uudistunut WattiVahti -palvelu.
  • Kaikkien käyttäjien pitää ensin rekisteröityä uudistuneen WattiVahdin käyttäjiksi. Vanhan WattiVahdin tunnukset eivät ole enää käytössä.
  • Pori Energia Sähkönmyynnin ja OOMIn asiakkaita palvelee jatkossa Oomin Online-palvelut osoitteessa www.oomi.fi

>> Siirry palveluun

Kaukolämmön asiointipalvelu

Kaukolämmön sähköinen asiointipalvelu

Palvelu on Pori Energian kaukolämmön asiakkaiden sähköinen asiointipalvelu. Palvelussamme voit tarkkailla lämmönkulutustasi, muuttaa yhteystietojasi sekä selailla laskutietojasi.

>> Siirry palveluun

PORI ENERGIA ONLINE
- PALVELU SULJETTU 

Sähkön online -palvelu

Pori Energia Online palvelu poistui käytöstä 19.4.2020, palvelussa pystyi tarkastemaan omia sähkölaskuja. Jatkossa sähkölaskuja voi tarkastella Oomin sähköisessä palvelussa, joka avautuu osoitteeseen:

>> https://online.oomi.fi/