Joulun ajan poikkeukselliset aukioloajat
Joulun, uuden vuoden ja loppiaisen aikaan on poikkeavia aukioloaikoja.
Sähköverkon asiakaspalvelu,
Pori Energia Sähköverkot Oy
02 621 2050
Ma-to klo 8-16
Pe klo 9-16
Kaukolämmön asiakaspalvelu,
Pori Energia Oy
02 621 2085
Ma-to klo 8-16
Pe klo 9-16
Vaihde
Etkö löytänyt tarvitsemaasi yhteystietoa verkkosivuiltamme? Vaihteemme auttaa sinua löytämään oikean yhteystiedon.
puh. 02 621 2233
Ma-to klo 8-11 ja klo 12-16
Pe klo 8-11 ja klo 12-15
Poikkeukselliset aukioloajat:
Pyhäinpäivä 5.11.2022 vaihde on suljettu
Suomen itsenäisyyspäivä 6.12.2022 vaihde on suljettu
Jouluaaton aatto 23.12.2022 vaihde on suljettu
Jouluaatto 24.12.2022 vaihde on suljettu
Joulupäivä 25.12.2022 vaihde on suljettu
Tapaninpäivä 26.12.2022 vaihde on suljettu
Maksunvalvonta
Maksuvalvonnan yhteystiedot Ropo
Parhaiten saat hoidettua asiasi MyRopon kautta: Kirjaudu MyRopo-palveluun | MyRopo
MyRopossa voit hoitaa laskuihin ja myöhästyneisiin maksuihin liittyviä asioita helposti ja turvallisesti sähköisen tunnistautumisen avulla.
Maksuvalvonta: 09 2315 0433
Palvelemme kuluttaja-asiakkaita maksuneuvonnassa ma–pe klo 8–20 ja maksuvalvonnassa 8–18.
Chat-palvelu
Chat palvelee verkkosivuillamme 24h joka päivä.
Chat-palvelussa voimme auttaa mm. seuraavissa asioissa:
- Antaa lisätietoa tuotteistamme ja palveluistamme
- Autamme sinua löytämään tietoa ja oikeita kontaktihenkilöitä verkkosivuiltamme
Puhelujen hinnat Pori Energian palvelunumeroihin
Pori Energian palvelunumeroihin soitetut puhelut ovat lisämaksuttomia. Puheluista ja jonotuksesta peritään vain soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksu.
Puhelujen tallentaminen
Tallennamme puhelut asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi, kuulet tallennuksesta kertovan viestin ennen puhelun yhdistymistä asiakaspalvelijallemme.