Juhannuksen aukioloajat asiakaspalvelussamme

Asiakaspalvelija työssä

Sähköverkon asiakaspalvelu,

Pori Energia Sähköverkot Oy

 

02 621 2050

asiakaspalvelu@porienergia.fi 

Ma-pe klo 8-18

 

Poikkeukselliset aukioloajat:

Suomen itsenäisyyspäivänä 6.12.2022 asiakaspalvelu on suljettu

Jouluaaton aattona 23.12.2022 asiakaspalvelu on auki klo 8 - 14 välillä

Tapaninpäivänä 26.12.2022 asiakaspalvelu on suljettu

Loppiaisena 6.1.2023 asiakaspalvelu on suljettu

Sähköinen yhteydenottolomake

 

Kaukolämmön asiakaspalvelu,

Pori Energia Oy

 

02 621 2085

asiakaspalvelu@porienergia.fi

Ma-pe klo 8-18

 

Poikkeukselliset aukioloajat:

Suomen itsenäisyyspäivänä 6.12.2022 asiakaspalvelu on suljettu

Jouluaaton aattona 23.12.2022 asiakaspalvelu on auki klo 8 - 14 välillä

Tapaninpäivänä 26.12.2022 asiakaspalvelu on suljettu

Loppiaisena 6.1.2023 asiakaspalvelu on suljettu

Sähköinen yhteydenottolomake

 

Perintä

Perinnän yhteystiedot Ropo Capital

Maksuvalvonta: 09 2315 0433

porienergia@ropocapital.fi

Ma-pe klo 8-20 ja la klo 10-15

 

Poikkeukselliset aukioloajat:

Pyhäinpäivä 5.11.2022 puhelinpalvelu on suljettu

Suomen itsenäisyyspäivä 6.12.2022 puhelinpalvelu on suljettu 

Jouluaaton aatto 23.12.2022 puhelinpalvelu suljetaan klo 16:00

Jouluaatto 24.12.2022 puhelinpalvelu on suljettu

Joulupäivä 25.12.2022 puhelinpalvelu on suljettu

Tapaninpäivä 26.12.2022 puhelinpalvelu on suljettu

Loppiaisena 6.1.2023 asiakaspalvelu on suljettu

Ropo Online

 

Vaihde

Etkö löytänyt tarvitsemaasi yhteystietoa verkkosivuiltamme? Vaihteemme auttaa sinua löytämään oikean yhteystiedon.

 

puh. 02 621 2233

 

Ma-to klo 8-11 ja klo 12-16

Pe klo 8-11 ja klo 12-15

 

Poikkeukselliset aukioloajat:

Pyhäinpäivä 5.11.2022 vaihde on suljettu

Suomen itsenäisyyspäivä 6.12.2022  vaihde on suljettu 

Jouluaaton aatto 23.12.2022 vaihde on suljettu

Jouluaatto 24.12.2022 vaihde on suljettu

Joulupäivä 25.12.2022 vaihde on suljettu

Tapaninpäivä 26.12.2022 vaihde on suljettu

 

Puhelujen hinnat Pori Energian palvelunumeroihin

Pori Energian palvelunumeroihin soitetut puhelut ovat lisämaksuttomia. Puheluista ja jonotuksesta peritään vain soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksu.

 

Puhelujen tallentaminen

Tallennamme puhelut asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi, kuulet tallennuksesta kertovan viestin ennen puhelun yhdistymistä asiakaspalvelijallemme.

 

Chat-palvelu

Verkkosivuillamme ma-pe klo 8-22

Chat-palvelussa voimme auttaa mm. seuraavissa asioissa:

  • Antaa lisätietoa tuotteistamme
  • Voimme auttaa sinua löytämään tietoa ja oikeita kontaktihenkilöitä verkkosivuiltamme. 

Poikkeukselliset aukioloajat:

Perjantai 4.11. chat palvelu sulkeutuu klo 17

Pyhäinpäivä 5.11.2022 chat palvelu on suljettu

Isänpäivä 13.11.2022 chat palvelu on suljettu

Suomen itsenäisyyspäivä 6.12.2022 chat palvelu on suljettu

Jouluaatto 24.12.2022 chat palvelu on suljettu

Joulupäivä 25.12.2022 chat palvelu on suljettu

Tapaninpäivä 26.12.2022 chat palvelu on suljettu

Uudenvuodenaatto 31.12.2022 chat palvelu palvelee klo 10 - 14

Uudenvuodenpäivä 1.1.2023 chat palvelu on suljettu

Oomi Energia (Pori Energian sähkönmyynti on siirtynyt Oomiin 1.4.2020)

Sähkösopimukset, aurinkopaneelit ja sähköautojen latauspisteet Oomilta!

 

Oomin yhteystiedot

Tee sähkösopimus

HÄIRIÖINFO
SÄHKÖ

02 633 1161

Häiriökartta

 

Häiriöviestipalvelu

 

Lisätietoa sähkönjakelusta

 

 

Häiriöinfo
kaukolämpö

02 621 2371

Kaukolämmön keskeytyskartta

 

 

 

Usein kysytyt kysymykset

Olemme koonneet listan kysymyksistä, joita kohtaamme usein työssämme. Toivottavasti löydät niistä avun ongelmaasi. Jos et löydä vastausta ongelmaasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

 

Lue lisää

WATTIVAHTI -palvelu

Palvelun sisältö:

  • Sähkön kulutustiedot käyttöpaikoilta, joihin sinulla on verkkopalvelusopimus (sähkön siirtosopimus).
  • Sähkön tuottotiedot
  • Häiriöviestipalvelun tilaus ja hallinta. Häiriöviestipalvelu ilmoittaa tekstiviestillä tai sähköpostitse sähkökatkoista käyttöpaikoillasi.
  • Verkkopalvelusopimuksen ja liittymissopimuksen tiedot
  • Yhteystietojen ylläpito
  • Yhteydenottopyynnön lähettäminen

 

WattiVahti

kaukoline –sähköinen asiointipalvelu

Palvelussamme voit tarkkailla lämmönkulutustasi, muuttaa yhteystietojasi sekä selailla laskutietojasi.

 

KaukoLine